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Kundenservice mit SAP S/4HANA (Legleiter, Kevin~Schuch, Constantin)
Kundenservice mit SAP S/4HANA , Ganzheitliche Serviceprozesse, zufriedene Kund*innen - mit diesem praktischen Handbuch lernen Sie, wie Sie diese Ziele mit SAP S/4HANA Service erreichen. Anhand eines Beispielunternehmens beschreiben die Autoren typische Geschäftsvorfälle im Service, vom Ersatzeilvertrieb über geplante und ungeplante Field-Service-Prozesse bis hin zu In-House-Repair-Abwicklung und Anlagenmanagement. Sie zeigen Ihnen, welche Lösungen der S/4HANA-Standard dafür bietet und welche individuellen Anpassungen darüber hinaus möglich sind. Aus dem Inhalt: Architektur von SAP S/4HANA Service Organisationsstrukturen Stamm- und Bewegungsdaten Zentrale Geschäftsobjekte: Anforderung, Angebot, Auftrag, Rückmeldung, Wartungsplan, Verträge etc. Neue Benutzeroberfläche: Fiori-Apps für Serviceprozesse Ersatzteilvertrieb Field Service In-House Repair Integration mit Controlling, Sales und HCM Schnittstellen zu SAP Field Service Management und SAP Intelligent Asset Management , Studium & Erwachsenenbildung > Fachbücher, Lernen & Nachschlagen , Erscheinungsjahr: 20220303, Produktform: Leinen, Titel der Reihe: SAP Press##, Autoren: Legleiter, Kevin~Schuch, Constantin, Seitenzahl/Blattzahl: 558, Themenüberschrift: BUSINESS & ECONOMICS / Customer Relations, Keyword: Customer-Service; SAP CS; Serviceabwicklung; Ersatzteilvertrieb; Technikereinsatz; Ticket-Management; Customer Relationship Management; CRM; Servicevertrag; Kundenzufriedenheit; SAP Fiori; Best Practices; Know-how Tutorial Wissen Tipp Kurs Anleitung Lernen; SD; Vertrieb; Asset Management, Fachschema: Service (Kundendienst)~SAP - mySAP, Fachkategorie: SAP (Systeme, Anwendungen und Produkte in Datenbanken)~Computernetzwerke und maschinelle Kommunikation, Sprache: Deutsch, Warengruppe: HC/Datenkommunikation/Netze/Mailboxen, Fachkategorie: Kundendienst, Thema: Verstehen, Text Sprache: ger, UNSPSC: 49019900, Warenverzeichnis für die Außenhandelsstatistik: 49019900, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Länge: 243, Breite: 181, Höhe: 37, Gewicht: 1153, Produktform: Gebunden, Genre: Mathematik/Naturwissenschaften/Technik/Medizin, Genre: Mathematik/Naturwissenschaften/Technik/Medizin, Herkunftsland: DEUTSCHLAND (DE), Katalog: deutschsprachige Titel, Katalog: Gesamtkatalog, Katalog: Lagerartikel, Book on Demand, ausgew. Medienartikel, Relevanz: 0002, Tendenz: 0, Unterkatalog: AK, Unterkatalog: Bücher, Unterkatalog: Hardcover, Unterkatalog: Lagerartikel, WolkenId: 2975605
Preis: 79.90 € | Versand*: 0 € -
Lenovo Premium Care PLUS 3 Jahre Garantie Kundenservice Telefon, Chat oder Mail
• Upgrade für Geräte mit 3 Jahre Premium Care • Suport über Telefon, Chat oder E-Mail • mit präventivem jährlichen PC Gesundheitscheck • Vor-Ort-Support und schnelle Reperatur • Unterstützung für Hard und Software Rundum sorglos dank Premium Care
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Schlossberghotel Greiz ab 64 € über Webseite
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Online USV Online USV - Service 60 Monate, Typ 2
Online USV Service über eine Laufzeit von 60 Monaten Sicherstellung geschützter und stabiler 24/7 Stromverbindung, technische Hotline, Produktberatung, 24h Austauschservice> Highlights- Sicherstellung geschützter und stabiler 24/7 Stromverbindung- Technische Hotline- Produktberatung- 24h Austauschservice- Laufzeit: 60 Monate- Typ: 2- Passend für Y1200, Z1000> Produkttyp- Service- ear-Kategorie (ElektroG): irrelevant> Spezifikationen- Virtueller Artikel- Laufzeit: 60 Monate- Lizenzbindung: gebunden an Gerät- Auslieferungsmedium: Freischaltung- Art: Serviceoption> Versand- WEEE: 41592698> Grundeigenschaften- Farbe: keine Farbe> Lieferumfang- Online USV - Service 60 Monate, Typ 2Kompatibel zu: Y1200, Z1000
Preis: 191.23 € | Versand*: 0,00 €
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Was sagt der Kundenservice?
Der Kundenservice ist dafür da, um Fragen und Anliegen der Kunden zu beantworten und Probleme zu lösen. Er bietet Unterstützung und Beratung bei Produkten oder Dienstleistungen an und sorgt für eine gute Kundenerfahrung. Der Kundenservice ist oft über verschiedene Kommunikationskanäle erreichbar, wie Telefon, E-Mail oder Live-Chat.
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Was ist schlechter Kundenservice?
Schlechter Kundenservice ist, wenn ein Unternehmen nicht in der Lage ist, die Bedürfnisse und Anliegen seiner Kunden angemessen zu erfüllen. Dies kann sich durch lange Wartezeiten, unfreundliche Mitarbeiter, mangelnde Lösungskompetenz oder unzureichende Kommunikation manifestieren. Schlechter Kundenservice kann zu Unzufriedenheit, Verlust von Kunden und einem negativen Ruf für das Unternehmen führen.
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Telekom oder 11 Kundenservice?
Das hängt von den individuellen Bedürfnissen und Erfahrungen ab. Die Telekom ist ein großer Telekommunikationsanbieter mit einem umfangreichen Kundenservice, der sowohl telefonisch als auch online erreichbar ist. Der 11 Kundenservice ist spezialisiert auf die Bereitstellung von Informationen und Unterstützung im Bereich Verkehr und Mobilität. Beide Unternehmen haben ihre Vor- und Nachteile, daher ist es ratsam, die jeweiligen Leistungen und Bewertungen zu vergleichen, um die beste Wahl für die eigenen Bedürfnisse zu treffen.
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Welche Merkmale machen eine erstklassige Dienstleistung oder ein erstklassiges Produkt aus? Was versteht man unter einem erstklassigen Kundenservice?
Erstklassige Dienstleistungen oder Produkte zeichnen sich durch hohe Qualität, Zuverlässigkeit und Kundenzufriedenheit aus. Ein erstklassiger Kundenservice bedeutet, dass die Bedürfnisse der Kunden schnell und effizient erfüllt werden, dass die Mitarbeiter freundlich und kompetent sind und dass eine langfristige Kundenbeziehung angestrebt wird. Ein erstklassiger Kundenservice bietet auch eine einfache Kommunikation, schnelle Lösungen bei Problemen und eine persönliche Betreuung der Kunden.
Ähnliche Suchbegriffe für Kundenservice:
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Online USV Online USV - Service 60 Monate, Typ 4
Online USV Service über eine Laufzeit von 60 Monaten Sicherstellung geschützter und stabiler 24/7 Stromverbindung, technische Hotline, Produktberatung, 24h Austauschservice> Highlights- Sicherstellung geschützter und stabiler 24/7 Stromverbindung- Technische Hotline- Produktberatung- 24h Austauschservice- Laufzeit: 60 Monate- Typ: 4- Passend für Z3000, X1500, X2000, X1500R, X2000R> Produkttyp- Service- ear-Kategorie (ElektroG): irrelevant> Spezifikationen- Virtueller Artikel- Laufzeit: 60 Monate- Lizenzbindung: gebunden an Gerät- Auslieferungsmedium: Freischaltung- Art: Serviceoption> Versand- WEEE: 41592698> Grundeigenschaften- Farbe: keine Farbe> Lieferumfang- Online USV - Service 60 Monate, Typ 4Kompatibel zu: Z3000, X1500, X2000
Preis: 515.44 € | Versand*: 0,00 € -
Online USV Online USV - Service 60 Monate, Typ 3
Online USV Service über eine Laufzeit von 60 Monaten Sicherstellung geschützter und stabiler 24/7 Stromverbindung, technische Hotline, Produktberatung, 24h Austauschservice> Highlights- Sicherstellung geschützter und stabiler 24/7 Stromverbindung- Technische Hotline- Produktberatung- 24h Austauschservice- Laufzeit: 60 Monate- Typ: 3- Passend für Y1500, Z1500, Z2000, X700, X1000, X700R, X1000R> Produkttyp- Service- ear-Kategorie (ElektroG): irrelevant> Spezifikationen- Virtueller Artikel- Laufzeit: 60 Monate- Lizenzbindung: gebunden an Gerät- Auslieferungsmedium: Freischaltung- Art: Serviceoption> Versand- WEEE: 41592698> Grundeigenschaften- Farbe: keine Farbe> Lieferumfang- Online USV - Service 60 Monate, Typ 3Kompatibel zu: Y1500, Z1500, Z2000, X700
Preis: 396.00 € | Versand*: 0,00 € -
Online USV Online USV - Service 60 Monate, Typ 1
Online USV Service über eine Laufzeit von 60 Monaten Sicherstellung geschützter und stabiler 24/7 Stromverbindung, technische Hotline, Produktberatung, 24h Austauschservice> Highlights- Sicherstellung geschützter und stabiler 24/7 Stromverbindung- Technische Hotline- Produktberatung- 24h Austauschservice- Laufzeit: 60 Monate- Typ: 1- Passend für Y500, Y800, Z800> Produkttyp- Service- ear-Kategorie (ElektroG): irrelevant> Spezifikationen- Virtueller Artikel- Laufzeit: 60 Monate- Lizenzbindung: gebunden an Gerät- Auslieferungsmedium: Freischaltung- Art: Serviceoption> Versand- WEEE: 41592698> Grundeigenschaften- Farbe: keine Farbe> Lieferumfang- Online USV - Service 60 Monate, Typ 1Kompatibel zu: Y500, Y800, Z800
Preis: 112.74 € | Versand*: 0,00 € -
Online USV Online USV - Service 60 Monate, Typ 8
Online USV Service über eine Laufzeit von 60 Monaten Sicherstellung geschützter und stabiler 24/7 Stromverbindung, technische Hotline, Produktberatung, 24h Austauschservice> Highlights- Sicherstellung geschützter und stabiler 24/7 Stromverbindung- Technische Hotline- Produktberatung- 24h Austauschservice- Laufzeit: 60 Monate- Typ: 8- Passend für X2000031> Produkttyp- Service- ear-Kategorie (ElektroG): irrelevant> Spezifikationen- Virtueller Artikel- Laufzeit: 60 Monate- Lizenzbindung: gebunden an Gerät- Auslieferungsmedium: Freischaltung- Art: Serviceoption> Versand- WEEE: 41592698> Grundeigenschaften- Farbe: keine Farbe> Lieferumfang- Online USV - Service 60 Monate, Typ 8Kompatibel zu: X2000031
Preis: 2180.70 € | Versand*: 0,00 €
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Wie viele Nutzer verwendet Ihre Plattform oder Dienstleistung monatlich?
Unsere Plattform hat monatlich über 1 Million Nutzer. Wir verzeichnen ein stetiges Wachstum der Nutzerzahlen. Die genaue Anzahl variiert je nach Monat.
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"Was denken die Kunden über unser Produkt oder Service?" "Welche Erfahrungen haben Nutzer mit unserer Plattform gemacht?"
Die Kunden denken positiv über unser Produkt oder Service und schätzen die Qualität und Zuverlässigkeit. Nutzer haben gute Erfahrungen mit unserer Plattform gemacht und loben die Benutzerfreundlichkeit und den Kundenservice. Insgesamt sind die Rückmeldungen überwiegend positiv und zeigen, dass unser Produkt oder Service gut ankommt.
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Wie können Online-Portale zur Verbesserung des Kundenservice eingesetzt werden?
Online-Portale können genutzt werden, um Kunden rund um die Uhr Zugang zu Informationen und Support zu bieten. Durch Chatbots und FAQs können häufig gestellte Fragen schnell beantwortet werden. Kunden können außerdem über Online-Portale Feedback geben und Anliegen direkt an das Unternehmen weiterleiten.
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Was soll das heißen, Kundenservice?
Kundenservice bezieht sich auf die Unterstützung und Betreuung von Kunden durch ein Unternehmen. Dies umfasst die Bereitstellung von Informationen, die Lösung von Problemen und die Beantwortung von Fragen, um sicherzustellen, dass die Kunden zufrieden sind und ihre Bedürfnisse erfüllt werden. Ein guter Kundenservice ist wichtig, um Kundenbindung und positive Kundenbeziehungen aufzubauen.
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